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壳牌喜力新品发布会暨壳牌&途虎&腾讯“一物一码”落地仪式

即日,全球领先的润滑油供应商壳牌发布全新“壳牌超凡喜力高效动力版润滑油”,新产品特别针对当下流行的涡轮增压直喷发动机而研发,有助于抑制低速早燃(LSPI)现象,带来澎湃动力的驾驭体验。伴随新品润滑油的发布,壳牌喜力还携手途虎养车及腾讯,推出“一物一码”货品全链追溯系统,在业内首次实现了壳牌润滑油从工厂生产到终端消费的全过程溯源。壳牌(中国)有限公司车用润滑油销售总经理孙凯女士、壳牌(中国)有限公司润滑油供应链总经理李晓军先生、途虎养车创始人兼CEO 陈敏先生、腾讯智慧零售商务总经理母小海先生及全国主流新闻、汽车行业媒体出席活动,共同见证壳牌润滑油“一物一码” 全链追溯系统正式启用。

(壳牌 途虎 腾讯三方合影)

本次新品及“一物一码”的发布,再次体现了壳牌在产品创新和数字化系统创新领域的强大实力,而本次发布的亮点在于:利用壳牌完善的供应链体系,携手途虎养车与腾讯,打通了产品和数据之间的关联,不仅能为消费者创造更大价值,也为中国汽车后市场的数字化变革提供了有益借鉴 。

进入2019年以来,社会环境和行业格局发生了重大变化:一方面,互联网流量红利减弱,进入了盘活存量的“下半场”,服务体验带动“智慧零售”异军突起,产品服务化、场景化、体验化的趋势加速形成;另一方面,大众消费习惯变化和数字化技术发展对汽车后市场产生深远影响。在壳牌看来,只有秉持“以客户为中心”的理念,通过产品、系统、供应链的协同创新,并与行业内合作伙伴紧密合作,发挥各自优势,才能真正实现客户价值的最大化。

协同创新,打造产品体验新高地

产品功能是满足消费者需求的基础。然而,在当前的市场环境下,仅仅在产品功能上创新已经不能满足消费者所需,而需要通过系统和供应链,将产品+服务整合起来交付给消费者。本次发布会上,壳牌不仅带来了“全新壳牌超凡喜力高效动力版润滑油”,更通过系统及供应链的打通整合,将产品体验提高到了新的高度。

首先在产品功能上,本次发布的新品集壳牌领先技术于一身,其中包括壳牌PUREPLUS技术,从经过高度提纯的天然气中,合成出超高性能的基础油,拥有更强大、更稳定的分子结构,且几乎不含有任何杂质,纯度高达99.5%1;以及智能自修护技术,可在发动机内的摩擦表面形成一道特殊保护层,并不断自我修护,持久不间断地为发动机提供稳定的保护。这道保护层的摩擦系数极低,阻力更小,可帮助发动机实现更强动力表现、更快提速响应、更少磨损、更低噪音和更好燃油经济性。对于市面上流行的涡轮增压直喷发动机而言,壳牌超凡喜力高效动力版润滑油能显著降低低速早燃(LSPI)现象的发生,全面满足API SN PLUS技术标准,为车辆提供高效动力和持久保护。

伴随着产品功能的提升,壳牌进一步通过系统和供应链创新,一方面将自身物流系统和途虎门店运营系统打通,提高仓储运营效率;另一方面,将壳牌小程序和腾讯数据库打通,获取精准客户大数据,沉淀消费者画像,为定制化营销服务提供依据。数字化供应链技术也帮助壳牌实现供应链全链路透明、物流信息在线化、可视化,助力提升物流效率和物流服务满意度,最终惠及终端消费者。

合作共赢,营造产业生态新格局

凭借在数字化技术领域的多年实践和积累,本次壳牌携手途虎养车和腾讯推出“一物一码”货品全链追溯系统,在行业内首次实现了对每一瓶壳牌润滑油从工厂生产、在途运输、渠道库存到终端消费全链条追踪,货品链路一目了然。

“一物一码”系统上线后,可以实现多方共赢:壳牌(厂商)可以实时了解在途及渠道内库存情况,优化生产安排;途虎(渠道)则依托壳牌强大的供应链系统,降低了库存成本,提升了运营效率和消费者满意度;对于腾讯来说,依托“一物一码”品牌得以获取海量用户数据,开展精准营销以及全方位品牌服务。通过多方合作,营造出一个客户为先、讲求体验的全新后市场生态,实现客户价值的最大化。未来,车主(终端)可以通过微信或途虎养车APP“扫一扫”功能,一秒检验产品真伪,获取详细产品信息,做到安心消费;还能通过一键扫码直接获取更多产品介绍和品牌定制的各类活动,多种需求,一码搞定。

壳牌(中国)有限公司润滑油供应链总经理李晓军先生表示:“‘一物一码’只是壳牌数字化技术创新的新起点。未来,壳牌将秉持‘以客户为中心’的理念,以产品创新和数字化技术创新双轮驱动,携手合作伙伴,利用壳牌强大的供应链体系,进一步打通产品和数据之间的关联,实现多方联动,持续为客户创造更大价值。”

途虎养车创始人兼CEO 陈敏先生也表示,作为中国领先的汽车养护品牌,一直以来途虎养车都坚持“正品专业”的经营理念。基于对市场的深刻洞察,积极探寻终端车主需求,携手腾讯打造智能产品方案,优化用户的使用过程,解决用户痛点。“一物一码”的落地是连接产品与消费者的新桥梁,对于汽车后市场的数字化进展更是一个突破性的迈步。

腾讯智慧零售商务总经理母小海先生则在会上表示:“‘一物一码’是连接产品与消费者的新桥梁,也是我们迈向未来的第一步。未来我们会更加埋头深耕,为汽车后市场带来源源不断的生机与活力。”

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